Algemeen nieuws

Android op uw bureau?

Wat u misschien nog niet wist: Timmermans IT doet aan telefonie. Ja… U belt ons en wij bellen u, maar dat bedoelen we natuurlijk niet. Timmermans IT bv levert ook VOIP telefoniediensten. Op het vlak waar IT en telefonie elkaar raken, biedt Timmermans IT een volledig functioneel en voordelig alternatief op basis van VOIP (Voice Over IP).

Een telefooncentrale in de cloud, voicemail, automatisch doorschakelen naar je mobiel, met je mobiel bellen over het vaste nummer, telefoon-menu’s programmeren… Klinkt allemaal heel moeilijk, maar u bent vast al van ons gewend dat we het graag simpel houden. Stel VOIP voor als een mailadres. U stelt uw mail in op uw laptop of gsm, en overal waar u verbinding maakt met uw mailbox kunt u uw eigen mail lezen. Zo werkt VOIP ook. U logt van waar u maar wilt in op uw telefonie-account en u kunt bellen. Tegen lokaal tarief, met uw vaste nummer (ook op uw mobiel als u dat wilt).

Als telefoon kiest u bijvoorbeeld deze Ubiquiti Unifi VOIP phone. Een Android toestel voor op het bureau! Met de apps die u gewend bent van uw mobiel. Outlook agenda, taken, mail. Het werkt bijna als een tweede scherm. Voer een contactpersoon in via Outlook, en u kunt hem meteen bellen vanaf uw vaste telefoon. De mogelijkheden zijn nagenoeg onbegrensd. En voordeliger dan menig systeemtoestel voor uw centrale.

Timmermans IT levert het systeem compleet werkend op, en zorgt voor de portering van uw bestaande nummers, zodat u snel aan de slag kunt. We houden het graag simpel, voor u! Meer weten? Bel 0475 – 33 28 34 (optie 2)

Om te huilen: WannaCry

Het is nauwelijks nieuws te noemen als ergens weer iemand in een phishing mail de bijlage opent en te laat beseft dat hij/zij slachtoffer is geworden van RansomWare. Een zéér vervelende variant van de ellende die via internet op gebruikers af komt. Toch was er dit weekeinde GROOT nieuws: Een nieuwe RansomWare variant…

Wat maakt WannaCry zo anders dan anderen? 

In de eerste plaats gaat het om de omvang van besmettingen. Cijfers spreken elkaar wat tegen, maar het lijkt er op dat het aantal besmette Windows machines richting de 250.000 gaat, en dat in slechts 2 dagen tijd, buiten werkdagen. Dat is véél, zeker als je in de overweging meeneemt dat het alléén gaat om machines die nog niet zijn voorzien van Windows 10 (Windows 10 blijkt namelijk ongevoelig voor deze RansomWare).

Een andere reden waarom WannaCry zo anders is, is gelegen in het feit dat encryptie van bestanden niet het enige doel is van deze malware. Dit is het eerste Crypto-virus dat actieve code heeft om ook andere computers in het netwerk te besmetten. Dat betekend dat je PC besmet kan worden ZONDER dat je zelf actief een foute mail opent, of besmette software installeert. Er is in het geheel géén gebruikers actie nodig om andere PC’s in het netwerk te besmetten. De eerste besmette PC (vaak laptops) krijgt uiteindelijk wel zijn payload op de gebruikelijke manier. Vooral gevoelig zijn daardoor bedrijven die laptops uitlenen aan personeel, waarna werknemers de laptop ook thuis of op andere plaatsen blootstellen aan besmetting.

Reden nummer 3: het lijkt er op dat de Amerikaanse NSA debet is aan de uitbraak. Deze Amerikaanse inlichtingen dienst heeft een exploit voor het door WannaCry gebruikte lek ontwikkelt. Deze Exploit is door de NSA gelekt (gestolen?) richting criminelen, en de NSA code is nu de basis van de Crypto-virus. Experts zeggen dat de gewoonte van inlichtingendiensten om exploits onder de pet te houden om te kunnen misbruiken voor offensieve doeleinden in plaats openbaar te maken voor defensieve doeleinden onderdeel is van het probleem. Als reactie op het lek bij de NSA zegt Microsoft president Brad Smith: “Repeatedly, exploits in the hands of governments have leaked into the public domain and caused widespread damage. An equivalent scenario with conventional weapons would be the U.S. military having some of its Tomahawk missiles stolen.”

Wat kun je doen om besmetting te voorkomen?

Patch, patch, patch… Microsoft heeft sinds 14 maart van dit jaar al een patch uitgebracht. Zelfs voor het niet meer ondersteunde Windows XP is een patch uitgebracht. Die patch moet dan wel toegepast worden! Dat wordt vaak niet of te laat gedaan. Bij veel bedrijven is het zelf beleid dat patches pas na een paar maanden worden toegepast, om te voorkomen dat een patch nieuwe problemen met zich meebrengt. In dit geval funest. PC’s met Windows XP zouden eigenlijk sowieso vervangen moeten worden.

Ander belangrijk aandachtspunt is een betrouwbare anti-virus voorziening. Gerenommeerde merken als ESET bijvoorbeeld hadden al binnen 2,5 uur na de uitbraak updates klaar liggen die het nieuwe virus herkennen en besmetting kunnen voorkomen. Bezuinig hier dus niet op, en neem geen genoegen met “gratis” virusscanners, dat is in deze tijden van crypto-virussen echt niet meer voldoende.

Besmetting via exploits van je besturingssysteem kun je als gebruiker verder weinig tegen doen. Maar er is altijd iemand het eerste in een netwerk. Verbind je mobiele apparaten niet zomaar met elk open wifi netwerk, zeker Windows laptops niet! Open géén bijlagen uit mailtjes met onzekere afkomst. Kijk vóór je een link volgt altijd naar de URL van die link, dat geeft een vrij grote zekerheid of dat adres daadwerkelijk toebehoort aan de organisatie die ze zeggen te zijn. Open Sowieso NOOIT zogenaamde facturen, pakbonnen of andere documenten waarvan niet duidelijk is dat het daadwerkelijk om een PDF gaat. Vaak noemen ze dat een ZIP of een factuur.pdf.exe, wat natuurlijk niet écht een PDF is. Bij twijfel is verwijderen veiliger dan openen…

Ben je toch besmet?

Dan is de enige juiste remedie uithuilen en opnieuw beginnen. Een goede backup is daarbij het halve werk, en eigenlijk de enige manier om weer snel aan de slag te kunnen. Sluit een backup op USB stick of drive NOOIT aan op een besmette PC, want dan is de backup ook meteen waardeloos. Laat eerst door een specialist vaststellen dat het virus correct verwijderd is.

Voor assistentie met goede antivirus, voorlichting over beveiliging, het inrichten van een goede backup en “slachtofferhulp” kunt u uiteraard terecht bij Timmermans IT. Bel: 0475 – 33 28 34

 

 

Uw oude PC’s kunnen weer jaren mee!

Een aantal ontwikkelingen van de afgelopen jaren komen nu samen. Uiteraard is Windows 10 een “ding” dat speelt in het bedrijfsleven. Waar klanten bij de overstap van XP naar Windows 7 soms boos werden omdat de ondersteuning na 13 jaar toch echt afliep, zien wij nu dat velen zonder er echt over na te denken overstappen naar Windows 10. Waarschijnlijk speelt het toverwoord “gratis” een belangrijke rol?

Win10freeMaar er is meer. De PC’s van de laatste generaties zijn snel zat en hoeven dus niet persé vervangen te worden. De tijd dat voor elke nieuwe Windows versie een nieuwe computer nodig was is al voorbij sinds Windows Vista. De nieuwe bottleneck is dus niet de processor, maar veel meer de “ouderwetse” mechanische harde schijf. De prijsontwikkeling van Solid State Disks (SSD’s) loopt dusdanig goed dat voor hetzelfde geld van een nieuwe harddisk ook een SSD te krijgen is. Nee, die heeft dan weliswaar niet dezelfde opslag capaciteit, maar in uw bedrijfsnetwerk slaat u toch zeker alles op uw server of NAS op? Er is dus geen belemmering meer om over te stappen naar SSD met behoud van van uw eigen hardware!

Nog meer extra snelheid van uw bestaande PC’s bereikt u door niet te kiezen voor een Windows 10 Upgrade, maar een verse installatie. Daarom is het een goed idee om uw upgrade even met een specialist te bespreken voor u klakkeloos opwaardeert naar Windows 10. Met wat goede planning heeft u niet alleen uw Windows 10 licentie gratis, maar beschikt u meteen over een compleet opgefriste snelle PC tegen minimale investering. Met name als u meerdere identieke PC’s op kantoor heeft, kan het lonen om een image te maken die vervolgens ongewijzigd op alle PC’s geplaatst kan worden.

Updaten naar Windows 10 is volgens Timmermans IT een uitstekend idee, en wel om deze redenen:

  • Het besturingssysteem is robuust, en bevat enorm veel standaard drivers
  • Problemen met compatibiliteit zijn zeldzaam
  • Er is weer een normaal startmenu ingebouwd
  • Support op Windows Vista loopt af in april 2017, voor Windows 7 in december 2019
  • Tot 30 juli betaald u géén licentie kosten (normal € 149,– euro)
  • Werkt u met 2 schermen? Windows 10 geeft u op beide een taakbalk
  • Integreert beter met Office 2016 en online diensten als Office 365

Vóór u upgraded is het wel belangrijk om een aantal zaken na te gaan. Is uw PC niet té oud, is hij het nog waard? Draaien al mijn programma’s nog wel onder windows 10? Wat als zich problemen voor doen bij de upgrade? Is het verstandig meteen een Office upgrade te doen? Allemaal vragen waar Timmermans IT u bij kan helpen.

Bel of mail voor meer informatie Timmermans IT:
0475 – 33 28 34 of support@timmermans-it.nl

 

Golf van malware besmetting!

De afgelopen weken is weer een golf aan virusbesmettingen zichtbaar. In veel gevallen gaat het om fishing mail die van KPN lijkt te komen. Het gaat om de bijgesloten “factuur” die verpakt is in een RAR of een ZIP bestand. Na openen van dat bestand vindt schade plaats in de vorm van encryptie van de meeste bekende bestandsformaten (Word, Excel, fotobestanden en veel meer). Na encryptie verschijnt dan de “Ransomware” boodschap dat ergens in bitcoins betaald dient te worden. Wij raden iedereen af om daar op in te gaan. De kans dat je net zo goed niks terug krijgt is groter dan de kans dat je wel iets terug krijgt.

 

Waaraan herken je fishing mail?

  • Facturen, orderbevestigingen en andere documenten zijn precies dat: documenten. Deze worden bijna altijd aangeleverd in PDF formaat. Aangezien het PDF formaat reeds voorziet in goede compressie (om het bestand klein te houden) is inpakken een een ZIP, RAR, GZIP, GZ, TAR of andere compressieformaten geheel zinloos. Een zinvolle firma zal dus NOOIT compressieformaten gebruiken voor communicatie met hun klanten, al is het maar omdat een groot deel van hun klanten niet weet wat het is.
  • Vertrouw per definitie geen gecomprimeerde bestanden (met bovenstaande extensies dus) als je die onaangekondigd krijgt. Ook niet als de afzender een bekende is. Die bekende kan namelijk slachtoffer zijn van identiteitsdiefstal. Ja, ook wij sturen onze klanten wel eens iets in ZIP formaat. O.a. EXE bestanden kunnen namelijk niet verstuurd worden via mail, en soms is dat wel wenselijk. Daar gaat ALTIJD een belletje aan vooraf.
  • De tijd dat Phishingmails herkenbaar waren aan zwak taalgebruik ligt inmiddels achter ons. Kijk bij het klikken van linkjes in mail dus altijd naar de URL (webadres) waar de link naar toe wijst. Komt die wel van het domein van de afzender? Bijvoorbeeld: https://kpn.nl/endannogwat is oké, maar http://kpn.phisher.nl/endannogwat is NIET oké omdat dit in het geheel géén relatie met KPN heeft. En kijk dus niet alleen naar de tekstuele link in de mail, maar vooral naar wat linksonder in beeld komt als je er over zweeft met de muis. Dat is namelijk het adres waar die ECHT naar toe wil!
  • Let bij het volgen van linkjes altijd op het groene slotje in de adresbalk van de brouwser. Dat geeft geen volledige zekerheid, maar zegt in elk geval dat de betreffende website beschermd wordt middels een geldig certificaat.

 

Hoe voorkom je of repareer je besmetting?

  • In de eerste plaats: neem de punten hierboven in acht!
  • Zorg voor updates van Windows. Niet altijd leuk, maar wel noodzakelijk. Gebruik ook géén besturingssytemen die niet meer ondersteund worden. Windows XP is nu echt taboe! Eén geïnfecteerde PC kan documenten in je hele netwerk vernietigen!
  • Koop een goede virusscanner, neem géén genoegen met “gratis” varianten. Die zijn niet persé slecht, maar meestal juist beperkt op het gebied van Phishing en Malware. Koop de virusscanner bij je eigen IT dienstverlener, want het is belangrijk dat hij kennis van dat pakket heeft.
  • Vaar niet blind op je virusscanner. De definities waaraan virusscanners virussen herkennen lopen altijd enkele dagen achter de praktijk aan. Bescherming tegen de allernieuwste virussen is dus heel lastig. Achterdocht blijft belangrijk helaas.
  • Zorg voor backups. Gebruik een backup methode waarmee je langere tijd terug kunt in de tijd. Sommige malware openbaart zich pas na langere tijd, en dan is het vervelend om er achter te komen dat je backups ook al besmet waren. Sluit je backupdisk NOOIT aan op een PC waarvan je denkt dat die besmet is. Je backup wordt dan onbruikbaar. Laat een backupdisk ook NOOIT aan de PC hangen voor de volgende backup, maar wissel meerdere schijven af.
  • Laat je preventief adviseren door je IT dienstverlener. Er wordt wel eens gedacht dat ITers geld verdienen aan virusbesmettingen. Echter het corrigeren van besmettingen is erg vervelend werk en brengt veel onzekerheid naar de klant en eindigt zelden met goed nieuws. Bepaald geen werk waar we blij van worden!

 

Wat als ik besmet ben?

  • Schakel de PC uit, vooral als je denkt dat er nog bruikbare bestanden op staan.
  • en anders: trek de netwerk stekker uit de PC.
  • Schakel je IT dienstverlener in om de schade te beoordelen en te repareren

 

Timmermans IT zal u uiteraard graag adviseren!

Nieuwe huisstijl Timmermans IT

U heeft hem vast al wel eens gezien. Onze nieuwe bestelbus:

TimmermansBusSmall

Samen met onze collega’s van Timmermans kantoor en omgeving is deze beletterd, en hebben we allebei een eigen kant gekregen. Met onze eigen logo en onze eigen afbeeldingen. Dat kan omdat medio 2015 is besloten om onze twee zuster ondernemingen een wat meer uniform uiterlijk te geven. Vandaar dat ook Timmermans IT een nieuw logo heeft gekregen. En daar is onze bus de eerste uiting van. Ook aan de website wordt hard gewerkt, en deze is inmiddels geheel in de nieuwe huisstijl vorm gegeven.

Wij hopen met dit frisse nieuwe uiterlijk nog meer aandacht te trekken, en voor nog meer bedrijven in onze regio een vast aanspreekpunt voor alle IT aangelegenheden te zijn. Maar ook voor al uw project-inrichting en kantoor artikelen kunt u bij Timmermans terecht.

Wij horen graag wat u er van vindt!