Nieuws

ISDN overstap naar VOIP: pas op!

Er is de laatste tijd veel gaande over het stoppen met ISDN door KPN.
Vóór U telefonische toezeggingen doet aan één van de zogenaamde opvolgers:
LEES DIT!

 

NEE,
De firma die u benadert met een alternatieve aanbieding is niet KPN en ook niet gelieerd aan KPN. Vaak gaat het om firma’s met namen als Bel Centrale, Bel Easy en Belfabriek, maar ook vele andere namen zijn in omloop. Het is een zogenoemde carrier, die telefonie (VOIP) verkoopt, veelal op lijnen van KPN of andere grote telecom aanbieders. Zij proberen een slaatje te slaan door u reeds nu al te overreden voor hún alternatief te kiezen. Vaak doen zij zich voor als KPN, KPN partner of zeggen in opdracht van KPN contact met u op te nemen. Een schandelijke manier van handelen! Google voor de grap eens op Belcentrale een verbaas u over de vele dramatische misstanden.

JA,
Het is waar. KPN gaat stoppen met de ISDN1 en ISDN2 aansluitingen (met 2 en met 4 lijnen). Dit systeem bestaat al sinds de jaren 90 en wordt nog steeds veel gebruikt door zowel particuliere als klein-zakelijke klanten. Uitfasering start per 1 september 2019. Dat wil zeggen dat vanaf die datum pas klanten benaderd zullen worden met een alternatief abonnement voor telecom diensten. Over hoe lang die uitfasering gaat duren is geen uitspraak gedaan. Het zou zomaar een meerjarenplan kunnen zijn, zodat U nog járen vooruit kunt met uw ISDN. Maar garanties kunnen ook wij U natuurlijk niet geven.

NEE,
Op het moment is er eigenlijk helemaal geen goed alternatief voor ISDN. Het klinkt vreemd, maar de meest logische vervanging voor een digitale ISDN lijn is momenteel de analoge KPN lijn. ADSL en VDSL internet abonnementen worden o.a. door KPN aangeboden op zowel analoge als ISDN lijnen. Een ISDN lijn is net als een analoge lijn gewoon een koperen aderpaar die rechtstreeks uit de KPN centrale komt. De methode van signaaloverdracht is natuurlijk wel anders. In geval van ISDN vindt er reeds een transformatie plaats van analoog (gesprek) signaal naar digitale informatie. In feite maakt u dan dus al gebruik van VOIP (Voice Over IP) alleen niet over het openbare internet maar op een gesloten KPN netwerk. Sterker nog: in de meeste moderne wijkcentrales gaat zelfs een analoge lijn al over op een netwerkprotocol en wordt het digitaal verder getransporteerd. Het merendeel van het analoge telefonienetwerk is reeds gedigitaliseerd vanaf de wijkcentrale.

JA,
Op termijn zult u te maken krijgen met een alternatief voor uw huidige ISDN lijn. Bent u tevreden met KPN? Blijf dan bij KPN! Laat u niet verleiden door allerlei clubs met namen waar u nog nooit van heeft gehoord! Bent u niet tevreden over KPN? Zoek dan een alternatief bij de bekende telecomproviders. Belangrijk om te weten is dat VOIP telefonie over internet is. Er zijn talloze VOIP leveranciers (waaronder uw reeds vertrouwde Timmermans IT dienstverlener!) en het is helemáál niet nodig uw VOIP bij dezelfde aanbieder te betrekken als uw internetverbinding. Er zijn sterke argumenten om dat juist NIET te doen!). Timmermans IT adviseert u graag hierover.

NEE,
De gemiddelde Carrier gaat u géén snellere internetverbinding leveren. De reden dat u nog gebruik maakt van ISDN is waarschijnlijk dat u in een buitengebied zit, of op een andere plek waar géén goede internet voorzieningen worden aangeboden door de grote telecom namen. Hoe onwaarschijnlijk dat ook klinkt: daar waar de meeste dorpscentra al zijn voorzien van glasvezel en Ziggo voor een habbekrats, zijn particulieren en zakelijke klanten op bedrijfsterreinen en buitengebieden aangewezen op bestaande al méér dan 50 jaar oude koperverbindingen, op grote afstand van wijkcentrales. Daar hoef je géén snelle internetverbinding meer op te verwachten.

JA,
Soms zijn er wèl goede alternatieven voor de koper-kabel. Heeft u in uw pand de beschikking over een Ziggo aansluiting? Dan adviseren wij u van harte om dáár een internetverbinding op aan te vragen. In sommige gevallen legt Ziggo gratis een aansluiting aan als die er nog niet is. Het abonnement is alleszins betaalbaar en véél sneller dan wat mogelijk is over de oude koper-kabel van KPN. KPN zelf is momenteel bezig met een inhaalslag op bedrijventerreinen, waarbij in versneld tempo glasvezel wordt aangelegd. Nadeel van glasvezel zijn de toch wel stevige abonnementskosten, en de hoge aanlegkosten. De verwachting is wel dat dat snel goedkoper zal worden, want anders gaat KPN veel klandizie kwijtraken na het verlies van ISDN. Ook zijn er enkele regionale alternatieven die gebruik maken van permanente Point2Point straalverbindingen. Timmermans IT levert zelf géén internetverbindingen, maar kan wel uitstekend en onafhankelijk adviseren en bemiddelen hierin.

NEE,
VOIP hoeft helemaal niet gekoppelt te zijn aan uw internet provider. Uw internet provider moet één ding goed doen, en dat is u voorzien van snel en stabiel internet. Hét grote voordeel van VOIP is juist dat u kunt kiezen uit talloze aanbieders. Ook is het erg prettig om juist NIET afhankelijk te zijn van de internetprovider. Bij overstappen van Internet Provider hoeft u dan verder géén maatregelen te treffen voor uw telefonie. Net zoals uw gmail adres niet wijzigt als u overstapt van KPN naar Ziggo bijvoorbeeld. Timmermans IT levert sinds een jaar of 2 ook voordelige VOIP mogelijkheden en toestellen.

JA,
Overstappen naar onbekende telecomproviders is wel degelijk een risico! Sterker nog: overstappen zelfs naar een welbekende grote aanbieder gaat zelden in één keer goed! Wij hebben de afgelopen maanden diverse klanten geholpen met uiteenlopende drama-ervaringen. Veel voorkomende valkuilen zijn:

  • Geen wifi meer. Zelfs monteur weet het wifi wachtwoord niet, en modem mag niet gereset worden (VOIP instelling zijn dan verdwenen!)
  • Printers, scanners, camera’s en andere netwerkapparaten doen het niet meer. Een nieuwe router/modem gaat meestal gepaart met verandering van netwerk adressen. Vast ingestelde netwerk apparatuur moet daarop worden afgestemd
  • Server onbereikbaar. Om dezelfde reden als hier boven. Niet zelden wordt een nieuw modem standaard als DHCP server afgeleverd. de monteur vindt dat “alles werkt” als hij een internet signaal krijgt. Dat de server spaak loopt met twee DHCP servers in één netwerk, is zorg voor iemand anders.
  • E-mail adressen werken niet meer. De “overstap-service” van uw nieuwe internetprovider heeft uw bestaande abonnement opgezegd, maar u gebruikt de daaraan gekoppelde mailadressen nog. Niet zelden zijn die niet meer terug te krijgen, of slechts tegen forse abonnementskosten die uw voordelige internet-aanbieding volledig onderuit halen.
  • Telefoonnummers raken kwijt. Bij uw ISDN heeft u de beschikking over 4 (al dan niet gebruikte) nummers. Uw nieuwe leverancier porteert slechts het hoofdnummer en gaat voorbij aan het feit dat ook die andere nummers wellicht een doel hebben (faxlijn, alarmlijn, rechtstreeks nummer bijvoorbeeld)
  • etc. etc…

 

RESUMEREND:

Laat u door een betrouwbare partner voorlichten over de situatie. Laat u niet telefonisch verleiden. Geloof uw gesprekspartner niet op zijn/haar woord. Stel kritische vragen en haak af als blijkt dat er geen technische kennis aanwezig is. Indien mogelijk: stap over naar Ziggo, Glasvezel of een andere aansluiting met hoge bandbreedte. Meerdere VOIP gesprekken over een ADSL lijn is vragen om problemen. In de gevallen dat dat niet anders kan, vraag twee internetverbindingen aan: één voor internet en één voor telefonie. Vraag uw alarmcentrale hoe de alarmmelding werkt, en of dat eventueel via internet of gsm netwerk kan.

De medewerkers van Timmermans IT hebben de afgelopen maanden diverse gevallen gezien waarbij e.e.a. totaal mis liep. Een gewaarschuwd mens telt voor twee, dus laat u voorlichten voor u een keuze maakt. Wij hopen u met dit bericht veel ellende te besparen.

BEL: 0475 – 33 28 34 voor advies!

 

 

Nieuwe OKI compacte kantoor copiers in de aanbieding!

Dit voorjaar werd door OKI de lijn met compacte A4 kleurenmachines geheel vernieuwd. Deze nieuwe machines kenmerken zich door uitgekiend gebruiksgemak, een volledig touch bedienbaar paneel, en vele professionele capaciteiten als scan2mail, scan2folder, standaard duplex en netwerk mogelijkheden. Een echte alleskunner dus!

Timmermans IT en vele van haar klanten zijn reeds lang bekend met het àndere grote voordeel van OKI printers: zijn ongekend voordelige pagina prijzen! Dat levert vaak leuke verkoopgesprekken op, omdat door de uitgebreide berekeningsmodules van Timmermans IT makkelijk inzichtelijk gemaakt kan worden hoeveel u bespaart door een kwaliteitsproduct van OKI te kiezen. Ook de keuze wèlk OKI product het meest voordelig uit pakt in Uw specifieke geval wordt door Timmermans volledig uit de doeken gedaan.

Laat u ook voorlichten over het beste en meest voordelige printeradvies, in uw specifieke geval! Bel daarvoor 0475 – 33 28 34.

Optioneel kan deze machine worden uitgerust met 2 extra laden en een bijpassende onderkast. Alle OKI machines zijn standaard voorzien van o.a. duplex module voor automatisch dubbelzijdig afdrukken, netwerk aansluiting, gepatenteerde OKI LED engine, en 3 jaar on-site fabrieksgarantie voor geregistreerde producten!

Zie ook de Brochure, het Datasheet en de Productvideo!

 

Korte specificaties:

Aantal gebruikers: 1 – 20
Afdruk-/scansnelheden voor A4: 30 ppm kleur/zwart-wit
Afdrukresolutie: 1.200 x 1.200 dpi
Maandelijks afdrukvolume: Maximaal 6.000 pagina’s
Maximale papierinvoer: 1.410 vel van 80 g/m²
Beveiliging: Private Print en optionele Card Release
Connectiviteit: Gigabit Ethernet, Wireless Direct, optioneel draadloos LAN, geschikt voor Google Cloud Print 2.0 en compatibel met AirPrint van Apple Inc

 

Android op uw bureau?

Wat u misschien nog niet wist: Timmermans IT doet aan telefonie. Ja… U belt ons en wij bellen u, maar dat bedoelen we natuurlijk niet. Timmermans IT bv levert ook VOIP telefoniediensten. Op het vlak waar IT en telefonie elkaar raken, biedt Timmermans IT een volledig functioneel en voordelig alternatief op basis van VOIP (Voice Over IP).

Een telefooncentrale in de cloud, voicemail, automatisch doorschakelen naar je mobiel, met je mobiel bellen over het vaste nummer, telefoon-menu’s programmeren… Klinkt allemaal heel moeilijk, maar u bent vast al van ons gewend dat we het graag simpel houden. Stel VOIP voor als een mailadres. U stelt uw mail in op uw laptop of gsm, en overal waar u verbinding maakt met uw mailbox kunt u uw eigen mail lezen. Zo werkt VOIP ook. U logt van waar u maar wilt in op uw telefonie-account en u kunt bellen. Tegen lokaal tarief, met uw vaste nummer (ook op uw mobiel als u dat wilt).

Als telefoon kiest u bijvoorbeeld deze Ubiquiti Unifi VOIP phone. Een Android toestel voor op het bureau! Met de apps die u gewend bent van uw mobiel. Outlook agenda, taken, mail. Het werkt bijna als een tweede scherm. Voer een contactpersoon in via Outlook, en u kunt hem meteen bellen vanaf uw vaste telefoon. De mogelijkheden zijn nagenoeg onbegrensd. En voordeliger dan menig systeemtoestel voor uw centrale.

Timmermans IT levert het systeem compleet werkend op, en zorgt voor de portering van uw bestaande nummers, zodat u snel aan de slag kunt. We houden het graag simpel, voor u! Meer weten? Bel 0475 – 33 28 34 (optie 2)

Om te huilen: WannaCry

Het is nauwelijks nieuws te noemen als ergens weer iemand in een phishing mail de bijlage opent en te laat beseft dat hij/zij slachtoffer is geworden van RansomWare. Een zéér vervelende variant van de ellende die via internet op gebruikers af komt. Toch was er dit weekeinde GROOT nieuws: Een nieuwe RansomWare variant…

Wat maakt WannaCry zo anders dan anderen? 

In de eerste plaats gaat het om de omvang van besmettingen. Cijfers spreken elkaar wat tegen, maar het lijkt er op dat het aantal besmette Windows machines richting de 250.000 gaat, en dat in slechts 2 dagen tijd, buiten werkdagen. Dat is véél, zeker als je in de overweging meeneemt dat het alléén gaat om machines die nog niet zijn voorzien van Windows 10 (Windows 10 blijkt namelijk ongevoelig voor deze RansomWare).

Een andere reden waarom WannaCry zo anders is, is gelegen in het feit dat encryptie van bestanden niet het enige doel is van deze malware. Dit is het eerste Crypto-virus dat actieve code heeft om ook andere computers in het netwerk te besmetten. Dat betekend dat je PC besmet kan worden ZONDER dat je zelf actief een foute mail opent, of besmette software installeert. Er is in het geheel géén gebruikers actie nodig om andere PC’s in het netwerk te besmetten. De eerste besmette PC (vaak laptops) krijgt uiteindelijk wel zijn payload op de gebruikelijke manier. Vooral gevoelig zijn daardoor bedrijven die laptops uitlenen aan personeel, waarna werknemers de laptop ook thuis of op andere plaatsen blootstellen aan besmetting.

Reden nummer 3: het lijkt er op dat de Amerikaanse NSA debet is aan de uitbraak. Deze Amerikaanse inlichtingen dienst heeft een exploit voor het door WannaCry gebruikte lek ontwikkelt. Deze Exploit is door de NSA gelekt (gestolen?) richting criminelen, en de NSA code is nu de basis van de Crypto-virus. Experts zeggen dat de gewoonte van inlichtingendiensten om exploits onder de pet te houden om te kunnen misbruiken voor offensieve doeleinden in plaats openbaar te maken voor defensieve doeleinden onderdeel is van het probleem. Als reactie op het lek bij de NSA zegt Microsoft president Brad Smith: “Repeatedly, exploits in the hands of governments have leaked into the public domain and caused widespread damage. An equivalent scenario with conventional weapons would be the U.S. military having some of its Tomahawk missiles stolen.”

Wat kun je doen om besmetting te voorkomen?

Patch, patch, patch… Microsoft heeft sinds 14 maart van dit jaar al een patch uitgebracht. Zelfs voor het niet meer ondersteunde Windows XP is een patch uitgebracht. Die patch moet dan wel toegepast worden! Dat wordt vaak niet of te laat gedaan. Bij veel bedrijven is het zelf beleid dat patches pas na een paar maanden worden toegepast, om te voorkomen dat een patch nieuwe problemen met zich meebrengt. In dit geval funest. PC’s met Windows XP zouden eigenlijk sowieso vervangen moeten worden.

Ander belangrijk aandachtspunt is een betrouwbare anti-virus voorziening. Gerenommeerde merken als ESET bijvoorbeeld hadden al binnen 2,5 uur na de uitbraak updates klaar liggen die het nieuwe virus herkennen en besmetting kunnen voorkomen. Bezuinig hier dus niet op, en neem geen genoegen met “gratis” virusscanners, dat is in deze tijden van crypto-virussen echt niet meer voldoende.

Besmetting via exploits van je besturingssysteem kun je als gebruiker verder weinig tegen doen. Maar er is altijd iemand het eerste in een netwerk. Verbind je mobiele apparaten niet zomaar met elk open wifi netwerk, zeker Windows laptops niet! Open géén bijlagen uit mailtjes met onzekere afkomst. Kijk vóór je een link volgt altijd naar de URL van die link, dat geeft een vrij grote zekerheid of dat adres daadwerkelijk toebehoort aan de organisatie die ze zeggen te zijn. Open Sowieso NOOIT zogenaamde facturen, pakbonnen of andere documenten waarvan niet duidelijk is dat het daadwerkelijk om een PDF gaat. Vaak noemen ze dat een ZIP of een factuur.pdf.exe, wat natuurlijk niet écht een PDF is. Bij twijfel is verwijderen veiliger dan openen…

Ben je toch besmet?

Dan is de enige juiste remedie uithuilen en opnieuw beginnen. Een goede backup is daarbij het halve werk, en eigenlijk de enige manier om weer snel aan de slag te kunnen. Sluit een backup op USB stick of drive NOOIT aan op een besmette PC, want dan is de backup ook meteen waardeloos. Laat eerst door een specialist vaststellen dat het virus correct verwijderd is.

Voor assistentie met goede antivirus, voorlichting over beveiliging, het inrichten van een goede backup en “slachtofferhulp” kunt u uiteraard terecht bij Timmermans IT. Bel: 0475 – 33 28 34

 

 

Vindt U printen ook zo duur?

Wat als wij u nu eens vertellen dat een zwart/wit pagina u géén cent kost?

Een ideale machine voor veelprinters is de OKI ES7131.

Leverbaar in diverse configuraties, als eenvoudige desktop printer, tot 4 lades, vloermodel en met bulklade voor 2000 vel. Met een enorme printsnelheid van wel 52 pagina’s per minuut in echte 1200 dpi, en met de legendarische betrouwbaarheid van een echte OKI LED-engine! Ook na 5 jaar nog prints die er als nieuw uitzien dus!

Timmermans IT levert u op deze machine een printcontract van 5.000 afdrukken per maand voor nog géén € 35,– excl. BTW per maand. Dat is All-In, dus niet alleen de toner is dan inclusief, maar ook drums, belts en fuser zitten hier in en zijn door elke gebruiker zelf te vervangen. Ja echt: dat is 0,7 cent per afdruk! Maar er zitten nog meer voordelen aan een OKI printcontract van Timmermans IT:

  • Zéér lage kosten per pagina
  • De meest degelijke machine in de markt
  • Altijd voorraad supplies in uw kast
  • 5 jaar OKI fabrieksgarantie
  • Installatie en uitleg ter plaatse

Dat zijn de voordelen van het officiële OKI dealerschap van Timmermans IT. Maak u geen zorgen als u minder print, ook dan hebben wij een enorm goede aanbieding voor u en bent u verzekerd van goedkoop afdrukken. Bel Timmermans IT, 0475 – 33 34 28 – optie 2, en informeer naar de mogelijkheden van dit unieke print-concept.

 

HP beperkt gebruik van nep-cartridges

cartridgesVorige week is het nieuws naar buiten gekomen dat HP een modificatie in de firmware van sommige printers heeft aangebracht, waardoor het gebruik van merk-vreemde cartridges (zogenaamde “third-party cartridges”) onmogelijk heeft gemaakt. Begin van deze week werd daarover behoorlijk stevig gediscussieerd op onder meer het tech-forum van tweakers en het juridisch IT blog IusMentis, waarbij de meningen nogal uiteen lopen. De problematiek lijkt zich vooralsnog toe te spitsen op enkele type inktjet cartridges. HP heeft via o.a. de NOS een verklaring uitgebracht waaruit blijkt dat HP al langere tijd bezig is met het uitsluiten van merk vreemde cartridges in hun producten en, en dat het om een bewuste actie gaat om het gebruik daarvan onmogelijk te maken. Aangezien dit blijkbaar voortkomt uit gevoerd beleid is naar ons idee niet uit te sluiten dat HP ook laserprinter-klanten gaat slachtofferen.

Timmermans IT komt uit oogpunt van IT dienstverlening bij veel klanten over de vloer met betrekking tot printer problemen. Wij hebben over het gebruik van merk-vreemde cartridges dan ook door de tijd heen een duidelijk mening gevormd: NIET DOEN!

Redenen voor deze expliciete mening zijn er in overvloed:

  • Merk vreemde cartridges zijn eigenlijk altijd minder van kwaliteit, ondanks alle zogenaamde garantietoezeggingen van de leveranciers. Dat uit zich bij toners veelal in lekkage en vreemde bijgeluiden, en bij inktcartridges in snel indrogende printkoppen en lang nat blijvende afdrukken.
  • De afdrukken zullen, in geval van kleurenprinters, er eigenlijk altijd minder natuurgetrouw tot ronduit onnatuurlijk uitzien.
  • De garantie die men geeft gaat in het gunstigste geval over “uw geld retour”, maar in veel andere gevallen over “als de cartridge u niet bevalt krijgt u gratis nog zo’n cartridge”, hetgeen uiteraard niet echt garantie te noemen is.
  • De fabrikant van de printer zal in veel gevallen zijn handen van de garantie aftrekken.
  • Wij durven gerust te stellen dat 9 van de 10 printerproblemen waarbij onze hulp wordt ingeroepen te herleiden is tot het gebruik van de merk-vreemde cartridges.
  • Eénmaal een monteur op de stoep betekend meestal het printer leven lang géén voordeel meer van merkloze-cartridges

Zijn er dan helemaal geen redenen om wel merk-vreemde cartridges te gebruiken?

Vanuit strikt technisch oogpunt niet nee. Maar in sommige gevallen is het misschien niet zo’n slecht idee. Met name bij zwart/wit printers vallen sommige van de bezwaren weg, kleurechtheid bij mono printers is uiteraard niet relevant. Ook als printout alleen binnen de eigen organisatie wordt gebruikt worden er wellicht minder stringente eisen aan de kwaliteit gesteld. Heb je een oude printer op een niet-kritische plek, waarom dan dure cartridges? Maar in bijna alle andere gevallen: waag uw printer en uw organisatie er niet aan. Wat kost het als uw organisatie uren of een dag niet kan printen? Wat kost een monteur die het probleem komt verhelpen? U denkt te besparen, maar dat valt in de praktijk erg tegen… Wilt u het tóch proberen? Dat kan, want ook Timmermans levert merk-vreemde cartridges. Vanuit het Quantore assortiment zijn voor vele type printers cartrdiges leverbaar, met zo gedegen mogelijke kwaliteit en een soepel garantiebeleid. En vooral met een snelle oplossing als uw cartridge toch niet zo bevalt als u had gedacht.

Toegegeven: Sommige merken maken het érg bont qua prijzen van inkt en toner, en ja, dat is bij de low-budget printers nu eenmaal het verdienmodel van de fabrikant. De keuze voor cartridges die soms meerdere 10tjes goedkoper zijn ligt dan best voor de hand. Timmermans IT keurt het absoluut af dat HP over de rug van zijn klanten het gevecht met merkloze inktfabrikanten aan gaat. Een simpele sticker op de doos met “deze printer accepteert slechts HP originele cartridges” zou voldoende zijn om klandizie te waarschuwen.

Maar eerlijk is eerlijk, consumenten zitten graag voor een dubbeltje op de eerste rij. Echter ook zakelijke klanten worden gedupeerd. Goede voorlichting is belangrijker dan een voordelige aanschaf. Uit onze kostprijs berekeningen blijkt keer op keer dat printen véél goedkoper kan. Commitment is daarbij het toverwoord. Contractuele prijzen voor degelijke zakelijke printers slepen voor u de meest gunstige printprijzen uit het vuur. Vaak blijkt een investering (eventueel in lease) in een printer van zeg € 2500,– een véél voordeliger printoplossing te bieden dan een aanschaf van zeg € 500,– waarbij het elke keer schrikken is als de rekening van de cartridges op de mat valt. Voor minder euro’s per maand print u met een veel professionelere machine. In sommige gevallen blijft er na de afschrijvingstermijn van 5 jaar zelfs een leuke vakantie over…

Kortom, besluit niet in uw eentje over uw printerpark maar laat u voorlichten!
Bel Timmermans IT: 0475 – 33 28 34

Uw oude PC’s kunnen weer jaren mee!

Een aantal ontwikkelingen van de afgelopen jaren komen nu samen. Uiteraard is Windows 10 een “ding” dat speelt in het bedrijfsleven. Waar klanten bij de overstap van XP naar Windows 7 soms boos werden omdat de ondersteuning na 13 jaar toch echt afliep, zien wij nu dat velen zonder er echt over na te denken overstappen naar Windows 10. Waarschijnlijk speelt het toverwoord “gratis” een belangrijke rol?

Win10freeMaar er is meer. De PC’s van de laatste generaties zijn snel zat en hoeven dus niet persé vervangen te worden. De tijd dat voor elke nieuwe Windows versie een nieuwe computer nodig was is al voorbij sinds Windows Vista. De nieuwe bottleneck is dus niet de processor, maar veel meer de “ouderwetse” mechanische harde schijf. De prijsontwikkeling van Solid State Disks (SSD’s) loopt dusdanig goed dat voor hetzelfde geld van een nieuwe harddisk ook een SSD te krijgen is. Nee, die heeft dan weliswaar niet dezelfde opslag capaciteit, maar in uw bedrijfsnetwerk slaat u toch zeker alles op uw server of NAS op? Er is dus geen belemmering meer om over te stappen naar SSD met behoud van van uw eigen hardware!

Nog meer extra snelheid van uw bestaande PC’s bereikt u door niet te kiezen voor een Windows 10 Upgrade, maar een verse installatie. Daarom is het een goed idee om uw upgrade even met een specialist te bespreken voor u klakkeloos opwaardeert naar Windows 10. Met wat goede planning heeft u niet alleen uw Windows 10 licentie gratis, maar beschikt u meteen over een compleet opgefriste snelle PC tegen minimale investering. Met name als u meerdere identieke PC’s op kantoor heeft, kan het lonen om een image te maken die vervolgens ongewijzigd op alle PC’s geplaatst kan worden.

Updaten naar Windows 10 is volgens Timmermans IT een uitstekend idee, en wel om deze redenen:

  • Het besturingssysteem is robuust, en bevat enorm veel standaard drivers
  • Problemen met compatibiliteit zijn zeldzaam
  • Er is weer een normaal startmenu ingebouwd
  • Support op Windows Vista loopt af in april 2017, voor Windows 7 in december 2019
  • Tot 30 juli betaald u géén licentie kosten (normal € 149,– euro)
  • Werkt u met 2 schermen? Windows 10 geeft u op beide een taakbalk
  • Integreert beter met Office 2016 en online diensten als Office 365

Vóór u upgraded is het wel belangrijk om een aantal zaken na te gaan. Is uw PC niet té oud, is hij het nog waard? Draaien al mijn programma’s nog wel onder windows 10? Wat als zich problemen voor doen bij de upgrade? Is het verstandig meteen een Office upgrade te doen? Allemaal vragen waar Timmermans IT u bij kan helpen.

Bel of mail voor meer informatie Timmermans IT:
0475 – 33 28 34 of support@timmermans-it.nl

 

Golf van malware besmetting!

De afgelopen weken is weer een golf aan virusbesmettingen zichtbaar. In veel gevallen gaat het om fishing mail die van KPN lijkt te komen. Het gaat om de bijgesloten “factuur” die verpakt is in een RAR of een ZIP bestand. Na openen van dat bestand vindt schade plaats in de vorm van encryptie van de meeste bekende bestandsformaten (Word, Excel, fotobestanden en veel meer). Na encryptie verschijnt dan de “Ransomware” boodschap dat ergens in bitcoins betaald dient te worden. Wij raden iedereen af om daar op in te gaan. De kans dat je net zo goed niks terug krijgt is groter dan de kans dat je wel iets terug krijgt.

 

Waaraan herken je fishing mail?

  • Facturen, orderbevestigingen en andere documenten zijn precies dat: documenten. Deze worden bijna altijd aangeleverd in PDF formaat. Aangezien het PDF formaat reeds voorziet in goede compressie (om het bestand klein te houden) is inpakken een een ZIP, RAR, GZIP, GZ, TAR of andere compressieformaten geheel zinloos. Een zinvolle firma zal dus NOOIT compressieformaten gebruiken voor communicatie met hun klanten, al is het maar omdat een groot deel van hun klanten niet weet wat het is.
  • Vertrouw per definitie geen gecomprimeerde bestanden (met bovenstaande extensies dus) als je die onaangekondigd krijgt. Ook niet als de afzender een bekende is. Die bekende kan namelijk slachtoffer zijn van identiteitsdiefstal. Ja, ook wij sturen onze klanten wel eens iets in ZIP formaat. O.a. EXE bestanden kunnen namelijk niet verstuurd worden via mail, en soms is dat wel wenselijk. Daar gaat ALTIJD een belletje aan vooraf.
  • De tijd dat Phishingmails herkenbaar waren aan zwak taalgebruik ligt inmiddels achter ons. Kijk bij het klikken van linkjes in mail dus altijd naar de URL (webadres) waar de link naar toe wijst. Komt die wel van het domein van de afzender? Bijvoorbeeld: https://kpn.nl/endannogwat is oké, maar http://kpn.phisher.nl/endannogwat is NIET oké omdat dit in het geheel géén relatie met KPN heeft. En kijk dus niet alleen naar de tekstuele link in de mail, maar vooral naar wat linksonder in beeld komt als je er over zweeft met de muis. Dat is namelijk het adres waar die ECHT naar toe wil!
  • Let bij het volgen van linkjes altijd op het groene slotje in de adresbalk van de brouwser. Dat geeft geen volledige zekerheid, maar zegt in elk geval dat de betreffende website beschermd wordt middels een geldig certificaat.

 

Hoe voorkom je of repareer je besmetting?

  • In de eerste plaats: neem de punten hierboven in acht!
  • Zorg voor updates van Windows. Niet altijd leuk, maar wel noodzakelijk. Gebruik ook géén besturingssytemen die niet meer ondersteund worden. Windows XP is nu echt taboe! Eén geïnfecteerde PC kan documenten in je hele netwerk vernietigen!
  • Koop een goede virusscanner, neem géén genoegen met “gratis” varianten. Die zijn niet persé slecht, maar meestal juist beperkt op het gebied van Phishing en Malware. Koop de virusscanner bij je eigen IT dienstverlener, want het is belangrijk dat hij kennis van dat pakket heeft.
  • Vaar niet blind op je virusscanner. De definities waaraan virusscanners virussen herkennen lopen altijd enkele dagen achter de praktijk aan. Bescherming tegen de allernieuwste virussen is dus heel lastig. Achterdocht blijft belangrijk helaas.
  • Zorg voor backups. Gebruik een backup methode waarmee je langere tijd terug kunt in de tijd. Sommige malware openbaart zich pas na langere tijd, en dan is het vervelend om er achter te komen dat je backups ook al besmet waren. Sluit je backupdisk NOOIT aan op een PC waarvan je denkt dat die besmet is. Je backup wordt dan onbruikbaar. Laat een backupdisk ook NOOIT aan de PC hangen voor de volgende backup, maar wissel meerdere schijven af.
  • Laat je preventief adviseren door je IT dienstverlener. Er wordt wel eens gedacht dat ITers geld verdienen aan virusbesmettingen. Echter het corrigeren van besmettingen is erg vervelend werk en brengt veel onzekerheid naar de klant en eindigt zelden met goed nieuws. Bepaald geen werk waar we blij van worden!

 

Wat als ik besmet ben?

  • Schakel de PC uit, vooral als je denkt dat er nog bruikbare bestanden op staan.
  • en anders: trek de netwerk stekker uit de PC.
  • Schakel je IT dienstverlener in om de schade te beoordelen en te repareren

 

Timmermans IT zal u uiteraard graag adviseren!